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学生投诉解决方案

当前的学生

澳门皇冠体育官网致力于营造一个促进学生最高水平学习和个人发展的教育环境.

如果出现一个情况,你认为教师或工作人员没有按照这个既定目标行事, 有不同的报告途径来帮助您解决您的问题.

在澳门皇冠体育官网官方政策中没有规定处理程序的投诉, 应遵循以下准则:

第一步:非正式的决议

解决大多数冲突的第一步是联系与手头问题最直接相关的具体人员或部门. 查看学生办公室的信息可能会有所帮助 管理大多数学生投诉的政策和程序.

第二步:正式决议

如果这些非正式程序不能令人满意, 您可以通过您的my澳门皇冠体育官网提交正式的书面投诉 只有在采取了非正式的解决策略之后.

  1. 登录到 my澳门皇冠体育官网.
  2. 在主页上找到“大学政策”框.
  3. 选择“提交正式书面投诉”链接.

 

澳门皇冠体育官网是由南方学院和学校协会认证的, 谁的投诉过程可以找到他们 对SACSCOC或其认可机构的投诉程序政策文件.

州内学生对机构申诉程序的结果不满意,可以向澳门皇冠体育官网的授权机构提出投诉, 德州高等教育协调委员会. 关于这个过程的详细信息可以在 欧洲央行的国家授权互惠协议页面.

外州学生可以向他们居住的州提出投诉.

有关此流程的任何问题,您可以发送电子邮件至总法律顾问办公室 ogc@kaiel.net 或发邮件给学生教务处 dos@kaiel.net 或拨打936.468.7249.